Na političke odluke ekonomija ne čeka, naročito ne cijene. Svakodnevno svjedočimo poskupljenjima i cijenama koje pariraju ili premašuju one u državama gdje je standard mnogo bolji. Glavni razlog za to u Centru za zaštitu potrošača vide u visokim maržama trgovaca, pa pozivaju državu da zaštiti građane.
Nastavi čitanjeŠta je vansudsko rješavanje sporova?
U okviru rubrike “Potrošač” koju realizujemo u saradnji sa Centrom za zaštitu potrošača (CEZAP), ovoga puta smo se bavili vansudskim šješavanjem sporova.
Nastavi čitanjeIsticanje cijena u trgovini (video)
Na koji način trgovac treba da istakne cijene proizvoda u trgovini, šta ukoliko postoji razlika između cijene istaknute na rafu od one na kasi, kako treba da bude istaknuta cijena kada je u pitanju akcijska ponuda, da li je trgovac dužan da naznači kada je proizvod blizu isteka roka?
Nastavi čitanjeKoja prava imamo u slučaju neispravnosti kupljenog proizvoda?
Kakva prava imamo u slučaju neispravnosti kupljenog proizvoda? Ko u tom slučaju štiti potrošača i koliki je rok za reklamaciju tj. koliko važi garancija za kupljeni proizvod?
Nastavi čitanjeKoja su prava potrošača kod distribucije i snabdijevanja električnom energijom? (video)
Da li i u kojim slučajevima možemo podnijeti žalbu zbog nestabilnog ili neodgovarajućeg napona na elektrodistributivnoj mreži? Da li smo dužni da plaćamo struju koja je lošeg kvaliteta? Da li postoji način da mu se dio duga ili dug u cjelosti otpiše ukoliko se dokaže da je električna energija koju …
Nastavi čitanjeCEZAP dobio sudski spor protiv CKB banke: Protivzakonita provizija na obradu kredita
Osnovni sud u Podgorici donio je još jednu presudu po kolektivnoj tužbi za zaštitu kolektivnih interesa potrošača, pokrenutoj u Crnoj Gori, kojom je utvrđeno da je Crnogorska komercijalna banka AD Podgorica, članica OTP Grupe, naplatom provizije za obradu kredita postupala suprotno članu 102 Zakona o zaštiti potrošača, čime je ponovo …
Nastavi čitanjeNovom saradnjom do većih prava potrošača
Centar za zaštitu potrošača (CEZAP), u partnerstvu sa NVO Spona, realizovaće projekat kojim će se unaprijediti vansudsko rješavanje potrošačkih sporova.
Nastavi čitanjeProjektom će unaprijediti vansudsko rješavanje potrošačkih sporova
Centar za zaštitu potrošača (CEZAP) potpisaće Memorandum o saradnji sa Odborom za vansudsko rješavanje potrošačkih sporova u cilju unapređenja njihovog rješavanja, a biće kreirana i veb platforma za pokretanje postupaka arbitraže, koja će građanima omogućiti da iz udobnosti svog doma prijave eventualna kršenja prava potrošača. To je saopšteno na pres konferenciji …
Nastavi čitanjeSertifikat “Fer sa potrošačem” – znak povjerenja, ugleda i zagarantovane dobre prakse trgovaca prema potrošačima (video)
Centar za zaštitu potrošača, predstavio je sredinom prošle godine projekat sertifikacije “Fer sa potrosačem”- Sertifikat “Fer sa potrošačem” predstavlja znak od povjerenja, ugleda i zagarantovane dobre prakse u odnosima sa potrošačima.
Nastavi čitanjeDonijeti mjere i spriječiti pogoršanje životnog standarda
U Centru za zaštitu potrošača (CEZAP) očekuju da Skupština i Vlada donesu zakone i mjere kojima će se ograničiti rast cijena i spriječiti pogoršanje životnog standarda građana, kazao je advokat u CEZAP-u Željko Tomović.
Nastavi čitanjeTrgovci ne smiju prodavati ambalažu po cijeni proizvoda
Tržišni inspektori su ove godine 171 put kaznili trgovačke kompanije zbog toga što su i materijal za pakovanje uračunavale u težinu proizvoda mesa, mesnih proizvoda, sireva, voća, povrća… i time prekršili Zakon o zaštiti potrošača, saopšteno je Pobjedi iz Uprave za inspekcijske poslove. Iz Uprave i Centra za zaštitu potrošača …
Nastavi čitanjeGrađani se najčešće žale na račune za struju i vodu, pokvarene telefone, lažne cijene…
Centru za zaštitu potrošača CEZAP godišnje se obrati oko 2.500 potrašača, koji se najviše žale zbog visokih računa za struju i vodu, njihovog nezakonitog isključivanja, pokvarenih telefona i drugih uređaja koji su pod garancijom
Nastavi čitanjeTek će se utvrđivati da li je bilo štete zbog nestanka struje
Višesatni nestanak struje zbog oštećenja dalekovodnog užeta na 110 kilovoltnom dalekovodu “Podgorica 2 – Podgorica 4“, a potom i usljed velikog kvara u trafostanici Mareza, donio je probleme u najvećem dijelu grada na desnoj obali Morače.
Nastavi čitanje