Adriatic banka zapošljava: Viši referent za lokalnu IT podršku – help desk

Pozicija: Viši referent za lokalnu IT podršku – help desk

Radne obaveze i dužnosti:

  • Prvi nivo help deska – prihvatanje i evidencija IT incidenata
  • Izvršenje praktičnih opravki na nivou desktopa, uključujući instalaciju softvera i hardvera, backupa, konfiguracija sistema i aplikacija
  • Instalacija antivirus softvera
  • Preventivno održavanje i provjera radnih stanica, štampača i ostalih periferija
  • Evidencija, praćenje i dokumentacija zahtjeva prema help desku
  • Praćenje servisnih intervencija na radnim stanicama i periferijama
  • Izvršenje i testiranje rutina za backup i restore, kontrola logova
  • Održavanje inventara IT osnovnih sredstava
  • Razvoj i održavanje help desk procedura
  • Tehnička podrška zaposlenima banke
  • Administracija servera i radnih stanica sa aspekata sigurnosti dostupnosti, rekonstrukcije, performansi, razvoja i testiranja
  • Instaliranje sistemskog i aplikativnog software-a na radnim stanicama i serverima
  • Obavljanje periodičnog arhiviranja sistemskih i korisničkih fajlova sa radnih stanica i servera
  • Obavljanje periodične reorganizacije fajl sistema u cilju održavanja politike bezbjednosti pristupa fajlovima
  • Instalacija software-a za korekciju i nadogradnju sistemskih i aplikativnih rešenja (patches and upgrades)
  • Monitoring i održavanje sigurnosti pristupa radnim stanicama i serverima
  • Monitoring i upravljanje procedurama za arhiviranje baza podataka, logova; održavanje i nadogradnja software-a za upravljanje bazama podataka; oporavak baza u slučaju potrebe
  • Praćenje savremenih tehnologija, rešenja, sistema u domenu administracije sistema
  • Zamjena backup medija (magnetnih traka, DVD, itd.)
  • Verifikacija automatizovanih backup-a radnih stanica
  • Održavanje radnih stanica, monitora, štampača, skenera i drugih IT periferija
  • Održavanje korporativnog anti-virusnog software za radne stanice
  • Implementacija IT sigurnosnih polisa za radne stanice
  • Neophodne kvalifikacije: Visoka stručna sprema informatičkog, elektrotehničkog ili PMF smjera, napredno poznavanje engleskog jezika

Radno iskustvo: Minimum 24 mjeseca

Znanja i vještine neophodne za ovu poziciju:

  • Dobro poznavanje Microsoft operativnih sistema sa naglaskom na desktop tehnologiju
  • Iskustvo u upotrebi i otklanjanju problema sa MS Office-om (MS Word, Excel and PowerPoint).
  • Osnovno razumijevanje PC hardvera, podešavanje i konfiguracija

Kako aplicirati

Prijave su otvorene do 22. maja 2022. godine, a svi zainteresovani kandidati se na oglas mogu prijaviti slanjem biografije na: [email protected]

Check Also

Embargo na ruski gas najviše će koštati austrijski OMV

Embargo na ruski gas mogao bi skupo koštati austrijski naftni koncern OMV jer je vezan …

Leave a Reply

Your email address will not be published.