Rajaner krive da namjerno dijeli sve parove i grupe ukoliko nisu platili rezervaciju za sjedište.
Ranije, kada bi putnici htjeli da putuju zajedno, ali prosto odluče da ne plate specifično mjesto, obično bi dobili karte tako da sjede zajedno.
Da je avio-kompanija promijenila svoju politiku uvjerio se Kris Džons koji je letio nedavno sa suprugom.
“Dodijeljena su nam sjedišta 8 i 32. Nismo htjeli da budemo toliko udaljeni. Provjerio sam broj mjesta prije leta. U vrijeme ček ina više od 60 odsto kapaciteta i dalje je bilo na raspolaganju!”, rekao je i dodao:
“Mislim da je ovo ciničan pokušaj Rajanera da vas natjera da platite mjesto unaprijed”.
Slično se dogodilo i grupi od 20 golfera koji su letjeli u Španiju Rajanerom.
“Neki od nas su platili ekstra prostor za noge, neki ne, i ovi koji nisu platili dobili su dosta, rekao bih “najmanje poželjna” mjesta u avionu. Mislim da je to bio neki način osvete”, kaže on.
I Mekenzi je to primijetio kada je putovao do Zadra. Kaže da je jasno bilo da ima dosta slobodnih mjesta, a on nije mogao da dobije dva susjedna koja je tražio.
Portparol Rajanera odbacio je tvrdnje da se putnicima koji ne plate rezervaciju namjerno dodjeljuje srednje sjedište:
“Kupci koji ne žele da nasumično dobiju neko sjedište, mogu da kupe ono koje žele za samo dva eura”.
Inače, po bezbjednosnim pravilima, djeca bi trebalo da sjede blizu roditelja, međutim, takvih odredbi nema kada su u pitanju parovi ili grupe odraslih.
Najveći rival Rajanera, Izi džet, hvali se da ima mjesta za parove i grupe, uvjek kada je moguće, čak iako nisu platili rezervaciju.
