Ovo su zamke kupovine na internetu

Dodajte komentar

Većina korisnik interneta u ima iskustvo online kupovine, bez obzira da li je kupovao kozmetiku, odjeću, kompjuterske komponete i knjige, ili je plaćao aranžman za ljetovanje.

Njihova najveća briga je, osim toga da li će i dobiti robu/uslugu koju su platili, i to koliko je ovaj vid kupovine bezbjedan, odnosno da li postoji opasnost da neko ukrade njihove lične podatke ili novac sa bankovnog računa. Upravo to je jedan od glavnih razloga zbog koji mnogi još ne žele da se upuste u projekat pod nazivom “kupovina iz fotelje”.

Evo nekoliko savjeta za bezbednu kupovinu preko interneta.

Kupujte na provjerenim mjestima

Kao što se i u običnoj “pješačkoj” kupovini odlučujete za provjerena mjesta, isto treba da radite i pri online šopingu. Preporučuje se da kupujete preko provjerenih sajtova za e-komerc, prije svega zbg bezbjednosti vaših podataka. Drugo, savjet je da robu poručujete od pravnih lica, jer je tada lakše reagovati u slučaju da dođe do problema kada da je, na primjer, riječ o kvalitetu (ne)isporučene robe. Zakon u tom slučaju štiti kupca. Ako ste robu poručili od fizičkog lica, šanse da nadoknadite eventualnu štetu su gotovo nikakve.

Provjerite prodavca

Prije nego što poručite proizvod koji ste odabrali, provjeriti o kakvoj je prodavnici riječ, odnosno ko stoji iza sajta koji vas mami dobrim ponudama.

Pouzdana internet prodavnica treba da sadrži, najmanje, sledeće:

  • Potpune i detaljne podatke o proizvodima u ponudi (naziv, vrsta, sastav, kvalitet, količina, proizvođač, zemlja porijekla, datum proizvodnje, rok upotrebe, upozorenja o mogućoj štetnosti, itd.);
  • Jasno iskazane cijene, troškove koji su uključeni u cijenu (i one koji nisu), troškove dostave i dodatne troškove;
  • Podatke o načinima plaćanja i primenjenim standardima za obezbjeđivanje bezbjednosti transakcija i ličnih podataka (kao što su brojevi platnih kartica, brojevi telefona, adrese stanovanja, itd.);
  • Informacije o prikupljanju i obradi ličnih podataka;
  • Osnovne podatke o prodavcu i kontakt podatke;
  • Uslove pod kojima se obavlja prodaja (ugovor i opšti uslovi poslovanja);
  • Obavještenja o potrošačkim pravima (povraćaj robe, povraćaj novca, garancija itd.) i podaci o korisničkoj podršci koja je na raspolaganju.

Ako robu kupujete na aukcijskim sajtovima, dakle od fizičkih lica, provjerite samog ponuđača robe da li je pružio osnovne informacije o sebi, koliko dugo nudi robu preko aukcijskog sajta, kakvi su komentari drugih kupaca o njemu… Pozitivni komentari, naravno, nisu nikakva garancija da nije u pitanju neki prevarant koji će vam umjesto, na primjer, naručenih patika poslati ciglu.

Plaćajte bezbjedno

Većina banaka u ponudi ima debitne kartice namijenjene isključivo za plaćanje preko interneta (Virtuon). One posjeduju mehanizme zaštite i verifikacije svake transakcije koja se njima izvrši. Virtuon kartica nije povezana ni sa jednim postojećim računom već sa potpuno novim na koji deponujete početni depozit od nekoliko desetina eura. Potom, pred svaku kupovinu preko interneta uplaćujete onoliko novca na račun koliko ta kupovina zahtijeva, pa čak i da neko dođe do podataka sa ovakve kartice, neće imati pristup nekom od vaših bankovnih računa.

Prilikom kupovine obratite pažnju na adresu sajta, kao i na to da li sajt posjeduje sertifikat o digitalnoj sigurnosti kako biste se uvjerili da podatke povjeravate sajtu koji ih štiti i enkriptuje. To ćete utvrditi tako što ćete da pogledate da li na statusnoj liniji sajta postoji ikonica malog žutog katanca koji garantuje da sajt ima sistem zaštite prenosa podataka.

Podatke o kreditnoj kartici nikome nemojte slati putem interneta.

Pratite izvode iz banke

Uprkos složenim sistemima kojima banke raspolažu, a koji mogu da spaze neodobreno korišćenje kartice, pratite i vi izvode iz banke. Ako primijetite nešto sumnjivo, odmah obavijestite banku.

Na sajtovima gdje unosite podatke o kreditnoj kartici nikako nemojte uključivati automatsko čuvanje šifri. Osim toga, dobar način zaštite je i korišćenje drugačije šifre za svaki nalog koji napravite na internetu.

Kreditne kartice

Kreditne kartice su možda primamljiviji način kupovine jer je njima praktično moguće kupovati „na rate“ putem interneta. Na ovaj način možete obaviti kupovati i kada niste pri novcu. Većina banaka osigurava dostupan novac na računu do određenog iznosa i samim tim štiti korisnika od mogućih prevara.

Paypal

Paypal je najpoznatiji i najrašireniji servis za slanje i primanje novca, a odlikuju ga jednostavnost i sigurnost.

Kako biste otvorili svoj Paypal nalog potrebna vam je debitna ili kreditna kartica koja posjeduje CVV trocifreni broj na poleđini i jedinstven je za svaku karticu. Nakon otvaranja naloga, sa kartice će biti preuzeto 1.5 eura koji će potom biti vraćeni na vaš račun. Na ovaj način Paypal provjerava da li je moguće koristiti karticu za plaćanje preko interneta.

Paypal račun vezan je uz vašu mejl adresu a ne za kreditnu karticu jer vam on nakon registracije više nije potrebna za plaćanje.

Prednosti online kupovine

Prednosti kupovine putem interneta su manji troškovi: nema impulsivne kupovine kao u redovnim prodavnicama gdje uvjek potrošite više od planirane svote. Benefit je i lako i brzo poručivanje putem telefona preko call centra, bez redova, gužve na kasi i traženja parkinga.

Roba stiže na željenu adresu u roku od 2-3 radna dana, a kurirska služba vas obavještava jedan dan ranije kada će vam pošiljka biti isporučena.

Kamatica, Blic

 

Podijeli ovaj članak
Ostavite komentar

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *