Mark Kjuban, “ajkula” među investitorima i vlasnik američkog NBA tima Dalas Maveriks je 2011. godine objavio knjigu “Kako pobijediti u sportu zvanom biznis: Ako mogu ja, možeš i ti”.
Knjiga je ubrzo postala svojevrsna “biblija” za buduće preduzetnike i one koji se tako osjećaju, a smjernice iz hronike o Kjubanovim životnim i poslovnim iskustvima rado usvajaju početnici širom sveta.
– Moja “pravila” nisu samo za one koje osnivaju kompanije, već i za one koji u njima misle da rade – napisao je Kjuban pre nekolike godine i pritom ponudio sljedeće “zakone”:
1. Nemoj pokretati kompaniju ukoliko nije riječ o tvojoj opsesiji i nečemu što voliš.
2. Ako imaš strategiju o izlasku, onda nije riječ o opsesiji.
3. Zaposli ljude za koje misliš da će uživati da rade za tebe.
4. Prodaja liječi sve. Moraš da znaš kako će tvoja kompanija zarađivati novac i kako ćeš prodati ono što nudiš.
5. Upoznaj svoje temeljne vještine i fokusiraj se da budeš izvrstan u njima. Plati ljude zadužene da budu dobri u onome što je temelj tvog posla. Dođi do najboljih. Za druge poslove, zaposli ljude koji odgovaraju tvojoj kulturi, ali nisu skupi za plaćanje.
6. Aparat za kafu? Zar me zezaš? Kafa je za zatvorene ljude. Sokovi moraju da budu besplatni. Ručak je šansa da izađeš iz kancelarije i razgovaraš. Dan ima 24 sata, ako ljudi vole svoj posao, oni će naći način da ga obave što je više moguće.
7. Bez zatvorenih kancelarija. Otvorena vrata svima omogućuju da imaju uvid u sve što se događa i dižu energiju. Ako zaposleni traži privatnost, pokaži njemu ili njoj kako da se zaključa u toalet. U pokretanju startupa nema ništa privatno. To je i dobar način da spriječiš zapošljavanje direktora koji ne mogu uspješno funkcionisati u startupu. Moj najveći strah je uvjek bio da ću zaposliti nekog ko želi da izgradi carstvo. Ako osoba zatraži letjenje u prvoj klasi otjeraj je. Ako izvršni direktor želi da donosi odluke o prodaji, bježi od njega. Oni su graditelji carstva i zagadiće tvoju kompaniju.
8. Kad je riječ o tehnologiji, idi sa onim što znaš. To je uvek najjeftiniji put. Ako si upoznat sa Eplom, koristi ga. Ako znaš s Vindovsom, pitaj se zašto, i tada ih koristi. Riječ je o startupu, pa imaš malen broj ljudi, dopusti im da rade sa onim s čime su upoznati.
9. Neka svi budu ravnopravni. Ako imaš menadžere koji izvještavaju menadžere u startupu, nećeš uspjeti.
10. Nikad ne kupuj jeftinu ili pokradenu robu. Siguran znak propasti za startup je kad mi neko pošalje logo utisnut na majicu. Ako šalješ ljude na javne nastupe i takmičenja, ok je da ih snadbiješ primjerenom odjećom, ali ako misliš da će drugi ljudi nositi majicu sa tvojim brendom dok hodaju okolo, tada grešiš i nemaš pojma kako da potrošiš svoj novac.
11. Nikad nemoj da angažuješ PR kompaniju. Kompanija za odnose s javnošću će zvati i slati poruke ljudima koji rade u publikacijama koje već čitaš, emisijama koje već gledaš i stranicama na kojima već surfuješ. Kad ugledaš informaciju povezanu sa područjem svog djelovanja, direktno pošalji pismo osobi koja stoji iza njene objave. Njihov posao je da nalaze nove stvari i uvjek će rado prihvatiti riječi osnivača kompanije umjesto nekog PR-a. Jednom kad uspostaviš komunikaciju s tom osobom, ostani joj na raspolaganju i odgovaraj na sva njena pitanja o industriji. Postani izvor. Ako budeš pametan oni će te koristiti.
12. Potrudi se da posao bude zabavan tvojim radnicima. Drži oko na količinu stresa u kompaniji i nagradi uspješne ljude. Kad smo u mojoj prvoj kompaniji MicroSolutions postigli rekordnu prodaju ili je neko učinio nešto izuzetno, ja sam okolo šetao i ljudima u prodaji delio novčanice od 100 dolara. U Broadcast.comu i MicroSolutionsu mi smo imali redovne pijanke. Kamikaze. Mi bismo ljude svako malo odveli napolje i okrenuli jednu ili deset rundi. U MicroSolutions račun su pokrivali domaćini, domaćini uvjek vole dobru zabavu.
