Korisnici finansijskih usluga su Centru za zaštitu i edukaciju pri Narodnoj banci Srbije uputili 713 prijava u vezi s prigovorima na rad finansijskih institucija. Od tog broja, 82,6% prijava odnosilo se na rad banaka,a njih 16,8% na rad osiguravajućih društava.
U prva dva tromjesečja 2013. godine Centru za zaštitu i edukaciju je upućeno 120 prijava na rad društava za osiguranje, što je 2% manje u odnosu na isti period 2012. godine.
Najveći broj pristiglih prijava odnosio se na autoodgovornost (55%) i životno osiguranje (20%).
[widgets_on_pages id=”Baner”]
Osiguranici su se najčešće žalili na visinu ponuđene naknade štete, nepravovremene isplate po osnovu naknade štete, odbijanje isplate nespornog dijela te štete, probleme u ostvarivanju prava po osnovu polisa životnog osiguranja, probleme s evropskim izvještajem kao dokaznim sredstvom i probleme u ostvarivanju prava po osnovu polise životnog osiguranja u slučaju nemogućnosti daljeg plaćanja premije, navodi se u objavljenoj publikaciji.
