Kada pristupamo ovom trenutno najpopularnijem mediju sa privatnog profila, naše akcije i interesovanja su u potpunosti drugačiji u odnosu kada upravljamo Instagram biznis profilima. Sa privatnih profila s vremena na vrijeme lajkujemo fotografije a isto tako i postavljamo sadržaj. To ne možemo da primijenimo na biznis profile.
Zašto?
Ukoliko želite da oko svog brenda stvorite zajednicu koja će da ga prepozna i vrednuje, neophodno je da osmislite strategiju kako biste postigli rezultate. Zato, ukoliko do sada niste, pravac na smišljanje social media Instagram strategije, a prema Hootsuite predstavljamo nekoliko ključnih koraka u kreiranju ove strategije:
1. Kada i koliko često postavljati objave
Neophodno je napraviti raspored a sigurni smo da ne želite da vaši pratioci zaborave na vas. Ali, najvažnije od svega jeste da ne pretjerujete sa objavama i njima „bombardujete“. Najbolji način da saznate kada je vaša ciljna grupa prisutna na Instagramu jeste da eksperimentišete – postavljajte različitim danima u različito vrijeme i testirajte. Poigrajte se, nemate šta da izgubite. Kada shvatite kojim danima su vaši pratioci najaktivniji i u koje vrijeme, biće vam jednostavno da kreirate kalendar objava.
2. Teme sadržaja
Ukoliko vaš sadržaj sadrži različite teme, kako vizuelno tako i tekstualno, bićete zanimljiviji svojoj ciljnoj grupi a istovremeno ćete postići sve zacrtane ciljeve.
3. Vodič za stil
Da li u opisu fotografija koristite emotikone? Koje hashtagove koristite? Koji tip fotografija postavljate? Postoje li neki vizuelni znaci ili efekti koji oslikavaju vaše poslovanje, nešto po čemu ste prepoznatljivi? Sve je to dio vašeg stila i važno je da imate svoj vodič, upravo kako biste se razlikovali od drugih.
4. Vodič za interakciju
Ove smernice služe da „pokriju“ sljedeće – kada je potrebno stupiti u komunikaciju sa drugim brendovima, kada komentarisati i kada lajkovati sadržaj drugih ljudi na Instagramu. Savjet: ne pokušavajte da automatuzujete interakciju – na primjer, da imate automatske odgovore na komentare na svom biznis profilu. Ljudi to osjete i moramo vam priznati da to ne vole. Instagram je mjesto gdje pratioci vole da vide „živ“ sadržaj.
