Ovo je najbolji način da dobijete ono što želite iz pregovora

Dodajte komentar

“Svako ko je pregovarao sa mnom zna da mogu da budem noćna mora,” kaže Džoana Kols (Joanna Coles), direktorka sadržaja u magazinu „Hearst“, a bila je i urednica magazina „Marie Claire“ i „Cosmpolitan“. Takođe, ona je članica borda „Snap“.

U jednoj epizodi podkasta za Business Insider „Success! How I Did It“, Kols je otkrila koja je njena najbolja strategija za dobar pregovor: tišina.

Evo šta je ona rekla:

„U bilo kojoj vrsti pregovora, tišina je često vaš najbolji prijatelj jer ne želite previše da odate. Istini za volju, zaposlila sam nekog da pregovara za mene. Lakše je, i ne osjećam se uvijek prijatno kada moram nekome otvoreno da kažem šta je to što želim. Ali, uvijek sam zadivljena kada pregovaram, i kada vidim koliko samo ljudi, sa druge strane stola, pričaju. Ljudi mnogo pričaju kada su nervozni.“

Novinarka sajt „Fast Company“ pričala je sa autorkom knjige „Think Like a Negotiator“ (Eldona Luis-Fernandez), i zaključila da je previše priče zajednička greška većine pregovarača. Nekad prodavci toliko pričaju da otjeraju klijenta ili mušteriju.

I drugi stručnjaci slažu se da tišina može da bude vrlo moćna.

„Tišina je dobro poznata taktika među uspješnim pregovaračima, ako ni zbog čega drugog a ono zbog korisnih informacija koje dobijate od druge strane, koja pokušava da popuni taj vakuum koji ste napravili,“ rekla je Keti Salit, osnivačica i direktorka konsultantske firme „Performance of a Lifetime“.

Kim Skot, bivši Guglov i Eplov direktor i autor knjige „Radical Candor“, rekao je još ranije za Business Insider da ako želite povratnu informaciju od zaposlenih, najbolji način jeste da postavite pitanje i onda da sjedite u tišini 6 sekundi. Vaši zaposleni će morati nešto da kažu da bi prekinuli tišinu.

Izvor: BIZLife/Business Insider

Podijeli ovaj članak
Ostavite komentar

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *