Ujedinjeni Arapski Emirati zabilježili su konzistentan privredni rast u posljednjih šest godina. Godišnji rast bruto domaćeg proizvoda od 2010.godine je u prosjeku 4,4% , sa kulminacijom u 2012. godini kada je zabilježen rast od 7,2%.
Uprkos velikim zazovima sa kojima se suočava zbog pada cijene nafte, jaka ekonomija, koja karakteriše ovu zemlju otvara bankarskoj industriji brojne mogućnosti.
Dakle, koja su to poslednja dostignuća u ovoj grani i sa kojim izazovima se ona suočava?
Rast i inovacija
Suočene sa makroekonomskim promjenama, banke u UAE su uspjele da postignu ono što su mnoge njihove kolege u drugim zemljama pokušavale, a to je, zadovoljstvo klijenata.
Poslednji zabilježen indeks povjerenja, objavljen u decembru 2016 od strane UAE Banks Federation (UBF), pokazuje da skoro ¾ ispitanika procjenjuje svoje iskustvo sa bankom kao «vrlo pozitivno« .
H.E. Abdul Aziz Al Ghurair, predsjednik UBF-a je izjavio :“ Uprkos ekonomskoj nestabilnosti, ovogodišnji indeks povjerenja pokazuje da je percepcija o bankarskom sektoru UAE zdrava i stabilna. “ i dodao: “Priprema industrije za buduće trendove je prioritet Bankarske Federacije UAE,. Takođe, raduje nas i činjenica da industrija radi na ostvarivanju pozitivnog uticaja i na područje digitalizacije”.
Banka koja definitvino ostavlja trag u polju digitalizacije je Emirates NBD. Nedavno je ova finansijska institucija predstavila značajne izmjene na svom “mePay” servisu. Sada je omogućena i upotreba njihovih bankomata i mobilnih aplikacija za prenos novca bilo gdje u UAE. Pri tome, ovu uslugu mogu koristiti svi,ne samo klijenti banke, pri čemu je samo potrebno imati mobilni telefon. Korisnici ove usluge će primiti poruku sa PIN-om za jednokratnu upotrebu, koji će im omogućiti autorizaciju pri podizanju navedene sume sa najbližeg NBD bankomata.
Suvo Sarkar, šef sektora za poslovanje sa stanovništvom i upravljanje sredstvima u banci, rekao je : “Radom na optimizaciji digitalnih usluga, preko bankomata i mobilnih uređaja, omogućavamo korisnicima da u trenutku podignu ili pošalju gotovinu, onima koji možda nemaju otvoren račun ili dostupne kartice“
Budući izazovi?
Sigurno je da su pred bankarskom industijom UAE veliki izazovi, koje je potrebno savladati kako bi se ostvario dalji rast u 2017.godini. Jedan od njih je I neizvjesnost koja trenutno vlada u nacionalnoj ekonomiji. UAE rade na tome da svoju ekonomiju učine raznovrsnijom, kako bi se osigurala održivost u tzv. “post-naftnoj”eri. Cijenu nafte prati opadajući trend već više od dvije godine I to od 103$ po barelu sirove nafte u martu 2014.godine do 29$ u januaru 2016. Cijena se podigla na skoro 51$ krajem 2016.
Pored ovako velikog problema sa naftom koji je zadesio zemlju, koja je svoje bogatstvo upravo na nafti i izdradila, bankarska industrija se otvara kao prostor za razvoj i pruža nadu za ostvarivanje pozitivnih ekonomskih rezultata do kraja 2017.
Baš kao i u ostalim rastućim i razvijenim ekonomijama, banke UAE se suočavaju sa sve kompleksnijim regulativama. Upravo je to bila jedna od tema na skorašnjem sastanku UBF borda direktora, koji su razmatrali implementaciju Međunarondnog Finansijskog Računovodstvenog Standarda 9 (IFRS 9) i njegov uticaj na bankarski sektor.
Planirano je da IFRS 9 stupi na snagu u Januaru 2018.godine, čime će se postaviti dodatni zahtjevi u pogledu upravljanja rizicima u bankama. To je značajna promjena koja iziskuju ozbiljne pripreme od strane svih finansijskih institucija u svijetu.
