Iako je Facebook najpopularnija društvena mreža za druženje korisnika, odličan je i za biznis. Kada se koristi kao poslovni alat, to podrazumijeva da se:
- Gradi awareness firme – upoznavanje tržišta o proizvodu ili usluzi koju nudite
- Gradi lojalnosti prema brendu
- Promovišu različiti sadržaji koje proizvedemo – blog, webinari, itd
- Promovišu novosti firme – marketinških aktivnosti
- Interakcija s postojećom i potencijalnom ciljnom publikom
Poslednji podaci istraživanja pokazuju da Facebook i dalje ima najveći broj korisnika koji su ujedno i vaši potencijalni kupci ili klijenti. Zašto to ne biste iskoristili?
Kako koristiti Facebook za biznis?
- Otvorite svoj profil kako biste počeli sa izgradnjom povjerenja.
- Otvorite svoj poslovni nalog na Facebook-u, ukoliko već nemate.
- Instalirajte aplikacije koje će integrisati članke sa Vašeg bloga i naloga na drugim online društvenim mrežama na Vaš Facebook profil.
- Postavite svoja lična podešavanja u okviru stranice Podešavanja.
- Kreirajte liste kontakata „Posao“, „Prijatelji“ i „Limitirani profili“ zbog zaštite svoje privatnosti.
- Postavite svoje profesionalne ili poslovne uobičajene fotografije kako biste upoznali korisnike sa svojim brendom.
- Ograničite poslovnim kontaktima pristup ličnim fotografijama.
- Postavite informacije o prijavi na newslettere u okviru svog profila.
- Odaberite svoj Vanity URL kako bi Vas korisnici lakše pronalazili.
- Link ka profilu na Facebook-u dodajte u okviru svog e-mail potpisa i na drugim promotivnim materijalima.
- Objavljujte vijesti iz svoje firme na svom Facebook zidu. Fokusirajte se na poslovne aktivnosti.
- Podijelite korisne članke i linkove ka prezentacijama i izvorima na webu koji bi mogli da interesuje Vaše korisnike na svom Zidu, kako biste izgradili kredibilitet.
- Kombinujte Facebook sa ostalim alatima društvenih mreža, kao što je Twitter. Npr., ako neko nešto pita na Twitter-u, možete detaljno odgovoriti u okviru članka bloga i linkovati na Facebook-u.
- Uvezite e-mail kontakte iz svog e-mail klijenta za pronalaženje više konekcija.
- Koristite Find Friends kako biste pronašli korisnike koje poznajete i proširili svoju mrežu kontakata.
- „Špijunirajte“ kontakte svojih prijatelja kako biste proširili svoju listu.
- Pronađite eksperte u svojoj oblasti poslovanja i pozovite ih kao goste na svom blogu ili govornike na nekom poslovnom događaju.
- Postavljajte informacije o sniženjima cijena svojih proizvoda i usluga.
- Postavljajte informacije o istraživanjima ili statističkim podacima kako biste povećali kredibilitet.
- Koristite Facebook Connect kako biste dodali funkcije ove online društvene mreže na svoj sajt.
- Koristite Suggest Friends i pomažite svojim kolegama, kako biste izgradili povjerenje.
- Reklamirajte se na Facebook-u.
- Pokrenite Facebook grupu ili stranicu za proizvod, brend ili Vaše poslovanje.
- Upišite osnovne informacije u okviru Grupe ili Stranice kao što su naziv firme, prijave na newsletter i link ka blogu.
- Objavljujte informacije o najavama događajima, uključujući webinare, konferencije i druge poslovne programe koje će neko iz Vaše kompanije prezentovati.
- Redovno objavljujte informacije na Grupi ili Stranici, kao i odgovore na najčešća pitanja.
- Učlanjujte se u okviru Grupa i stranica koje su povezane ili su iz oblasti poslovanja kojom se bavite.
- Koristite pretragu za pronalaženje Grupa i Stranica koje su povezane sa Vašom oblasti poslovanja, lokacijom ili karijerom.
- Pratite kakvi korisnici lajkuju vašu Facebook stranicu i na osnovu njihovoh potreba kreirajte objave i sadržaje
- Redovno ažurirajte svoje poslovne i kontakt podatke.