Goldmanov čelnik na odlasku optužuje banku da “dere” klijente

Dodajte komentar

Američka investiciona banka Goldman Sachs pretvorila se u kompaniju čija je jedini zadatak izvući iz klijenata sve što se može, izjavio je u srijedu izvršni direktor u ostavci, u prilogu za New York Times.

Izvršni direktor Greg Smith kazao je da je taj div Wall Streeta zamijenio nekadašnju politiku zarađivanja novaca za klijente novom koja klijente smatra ‘muppetima’. Zaposleni govore o tome “kako odrati klijente”, dodao je. Odgovornost za tu promjenu pripisao je glavnom izvršnom direktoru Lloydu Blankfeinu i predsjedniku uprave Garyju Cohnu. Oni su za svog mandata zaboravili nekadašnju kulturu preduzeća, nastavlja Smith u tekstu objavljenom na njegov zadnji radni dan u Goldman Sachsu. 

“Otvoreno mogu reći da okruženje nikada nije bilo tako otrovno i destruktivno”, zaključio je. “Najjednostavnije rečeno, interesi klijenta potiskuju se u drugi plan u sadašnjem modelu poslovanja preduzeća koje samo misli kako će zaraditi”, pojašnjava Smith.

S nostalgijom se prisjeća kako je prije 12 godina počeo raditi u sasvim drugačijoj firmi, čija je kultura bila utemeljena na poštenju i “prioritetnom interesu klijenata”. “Takva je kultura bila tajni recept koji je proslavio tu bankarsku instituciju i omogućio joj da tokom 143 godine pridobija povjerenje klijenata”, dodao je.

Goldman Sachs odbacio je Smithove ocjene, naglašavajući da je fokusiran na interese klijenata. “Ne slažemo se s objavljenim stajalištima, za koja smatramo da ne odražavaju naš model poslovanja. Smatramo da ćemo biti uspješni samo ukoliko su uspješni naši klijenti. Ta temeljna istina glavni je motiv našeg poslovanja”, ističu.

izvor: poslovni.hr

Podijeli ovaj članak
Ostavite komentar

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *